Web stranica koja ne donosi upite gotovo nikad nema jedan veliki problem. Obično ima pet ili šest malih koji zajedno tjeraju posjetitelja natrag na Google — ravno konkurenciji. Dobra vijest: većina ih se može popraviti bez izrade novog weba.
Razlozi su poredani otprilike po tome koliko često ih viđamo i koliko upita koštaju.
1. Posjetitelj u pet sekundi ne zna čime se bavite
Naslov „Dobrodošli na našu web stranicu” ili „Kvaliteta i pouzdanost od 2005.” ne govori ništa. Posjetitelj koji je došao s Googlea traži potvrdu da je na pravom mjestu: što radite, gdje i kako vas dobiti.
Što popraviti: prvi ekran neka kaže uslugu i područje jednom rečenicom — npr. „Servis i montaža klima uređaja — Osijek i 30 km okolice” — uz gumb za poziv odmah ispod.
2. Broj telefona se ne može kliknuti
Na mobitelu je to najčešća i najskuplja greška. Broj napisan kao slika, broj u podnožju koji treba tražiti ili broj bez tel: poveznice znači da klijent mora pamtiti i prepisivati znamenke. Mnogi to neće napraviti.
Što popraviti: broj kao poveznica na svakom ekranu, a na mobitelu gumb „Nazovite” prikovan za dno ekrana.
3. Stranica je spora na mobitelu
Većina lokalnih pretraga događa se s mobitela, često na terenu i na slabijem signalu. Ako se stranica učitava dugo, dio posjetitelja odustane prije nego što vidi ijednu riječ. Najčešći krivci su ogromne fotografije, previše dodataka (pluginova) i skripte koje se učitavaju na svakoj stranici.
Što popraviti: optimizirati fotografije (moderni formati, prave dimenzije), ukloniti nepotrebne dodatke i provjeriti stranicu alatom PageSpeed Insights — na mobilnom prikazu, ne samo na računalu.
4. Forma za upit je predugačka
Svako dodatno polje smanjuje broj poslanih formi. Ime, telefon ili email i kratka poruka dovoljni su za prvi kontakt. Sve ostalo pitate u razgovoru.
Što popraviti: dva do četiri polja. Ako vam stvarno treba više podataka (npr. kvadratura za građevinu), neka budu opcionalna.
5. Nema dokaza da ste stvarni i dobri
Ljudi kupuju od ljudi kojima vjeruju. Web bez fotografija stvarnih radova, bez recenzija i bez imena ljudi izgleda kao da iza njega nitko ne stoji — ili kao predložak koji nitko nije dovršio.
Što popraviti: dodajte stvarne fotografije radova s kratkim opisom, poveznicu na Google recenzije i barem jednu fotografiju sebe ili ekipe. Izmišljene recenzije nikad nemojte objavljivati — ljudi ih prepoznaju, a to krši i pravila platformi.
6. Područje rada nije navedeno
„Dolazite li u Čepin?” je pitanje koje posjetitelj neće postaviti — samo će otići. Za lokalne usluge područje rada je jednako važno kao i sama usluga, a pomaže i lokalnoj pretrazi.
Što popraviti: jasan popis mjesta ili radijus izlaska, idealno na naslovnici i na stranici kontakta.
7. Sve usluge su na jednoj stranici
Ako ste električar koji radi kvarove, nove instalacije i solarne sustave, a sve piše u jednom odlomku, Google teško zna za što vas prikazati — a posjetitelj teško nađe ono što ga zanima.
Što popraviti: posebna stranica za svaku uslugu koju želite više prodavati, s vlastitim naslovom, opisom i pozivom na akciju.
8. Google Business profil je zapušten
Za lokalne pretrage Google Business profil često je prvo što ljudi vide — prije same web stranice. Pogrešno radno vrijeme, kriva kategorija ili profil bez fotografija koštaju upite čak i kad je web dobar.
Što popraviti: prođite našu kontrolnu listu za Google Business profil — traje desetak minuta.
9. Ništa se ne mjeri
Ako ne znate koliko je ljudi kliknulo na broj telefona ili poslalo formu, ne znate ni radi li web. Bez mjerenja svaka promjena je nagađanje.
Što popraviti: postavite Google Analytics i Search Console te mjerenje klikova na telefon i poslanih formi. Tada vidite i koliko upita dolazi i s kojih pretraga.
Odakle krenuti
Ako imate vremena za samo tri stvari, krenite ovim redom:
- Klikabilan broj telefona i gumb za poziv na mobitelu — najbrži učinak.
- Jasan prvi ekran: usluga, područje, poziv na akciju.
- Uredan Google Business profil s fotografijama i točnim podacima.
Ako želite da netko pogleda vaš web i kaže što konkretno popraviti, javite se — reći ćemo vam iskreno isplati li se popravljati postojeći web ili krenuti ispočetka.